Kombinat Treningu · dokumenty

Regulamin Treningu Personalnego

Obowiązuje od: 1 listopada 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z usług treningowych Kombinat Treningu: Konsultacji PRO, treningu personalnego w studiu oraz prowadzenia hybrydowego i online.
2. Usługi świadczy Sebastian Mrugała, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Firma „SM” Sebastian Mrugała, ul. Zygmunta Krasińskiego 17, 34-400 Nowy Targ, NIP: 7352734153 (dalej: „Trener”). Kontakt: kontakt@kombinattreningu.pl, tel. 663 400 460.
3. Klient to pełnoletnia osoba fizyczna korzystająca z usług. Osoba niepełnoletnia może korzystać z usług wyłącznie za pisemną zgodą rodzica lub opiekuna prawnego, który podpisuje regulamin w jej imieniu.
4. Umowa zostaje zawarta z chwilą akceptacji regulaminu i zakupu usługi (Konsultacji PRO, pakietu treningów, planu lub vouchera). Akceptacja może nastąpić przez podpis na dokumencie albo elektronicznie, w aplikacji Trenera lub przez potwierdzenie e-mailem.
5. Aktualne ceny i zakres usług znajdują się na stronie kombinattreningu.pl. Wiąże cena obowiązująca w dniu zakupu.

§ 2. Usługi

1. Konsultacja PRO to pierwsze spotkanie: wywiad, ankieta zdrowotna, ocena postawy i stóp, testy mięśniowe z retestem, nagranie ruchu oraz raport PDF z planem dalszej pracy. Konsultacja PRO odbywa się w studiu w Nowym Targu, także przed planami online. Konsultacja PRO jest zawsze płatna osobno i nie wchodzi w cenę pakietów ani planów.
2. Trening personalny w studiu to trening 1:1 trwający do 60 minut, z pełną asystą Trenera. Dostępne są:

   Usługa	Liczba treningów	Ważność (od pierwszego treningu)
   Trening pojedynczy	1	–
   Pakiet 8	8	2 miesiące
   Pakiet 16	16	3 miesiące
   Pakiet 24	24	4 miesiące

3. Prowadzenie hybrydowe i online (plany Mapa, Szlak, Grań, Szczyt) obejmuje jeden plan, zwykle na 4–6 tygodni opieki. W planie Grań Klientowi przysługuje 1 spotkanie na żywo, a w planie Szczyt – 2 spotkania na żywo w każdym opłaconym cyklu. Plan Mapa to indywidualny plan treningowy udostępniony w autorskiej aplikacji Trenera, do samodzielnej realizacji.
4. Voucher jest imienny i ważny 3 lub 6 miesięcy od daty zakupu, zgodnie z wyborem przy zakupie. Voucher można wykorzystać na usługę wskazaną na voucherze lub na kwotę w nim określoną. Niewykorzystany voucher nie podlega wymianie na gotówkę.
5. Zakres dodatkowych świadczeń w pakietach (np. plan żywieniowy, jadłospisy, videocoaching) określa cennik obowiązujący w dniu zakupu.

§ 3. Płatności, ważność i zawieszenie pakietu

1. Trening personalny w studiu jest prowadzony po opłaceniu treningu pojedynczego lub pakietu. Konsultację PRO i plany online opłaca się przed ich rozpoczęciem.
2. Pakiet można opłacić jednorazowo albo w 2 ratach. Druga rata jest płatna najpóźniej przed wykorzystaniem połowy treningów z pakietu.
3. Płatność przyjmowana jest gotówką, kartą lub przelewem na rachunek Trenera. Na życzenie Klienta Trener wystawia rachunek lub fakturę.
4. Ważność pakietu liczy się od dnia pierwszego treningu z pakietu. Treningi niewykorzystane w okresie ważności przepadają, chyba że nie odbyły się z winy Trenera.
5. Klient może raz w trakcie trwania pakietu zawiesić go na maksymalnie 4 tygodnie. Zawieszenie zgłasza się e-mailem, SMS-em lub w aplikacji Trenera. Okres ważności przedłuża się o czas zawieszenia.

§ 4. Umawianie, odwoływanie i spóźnienia

1. Klient umawia treningi bezpośrednio z Trenerem – telefonicznie, SMS-em, e-mailem lub w aplikacji Trenera.
2. Każda ze stron może odwołać trening bez konsekwencji najpóźniej 12 godzin przed jego rozpoczęciem.
3. W wyjątkowych sytuacjach trening można odwołać później bez konsekwencji, jeśli obie strony to potwierdzą.
4. Jeśli Klient nie odwoła treningu w terminie albo nie przyjdzie, trening uznaje się za wykonany i odlicza z pakietu.
5. Gdy Klient się spóźni, trening kończy się o ustalonej godzinie.
6. Gdy spóźni się Trener:
   • do 30 minut – Trener prowadzi trening do końca ustalonego czasu bez opłaty albo, za zgodą Klienta, prowadzi pełny 60-minutowy trening;
   • powyżej 30 minut – Trener prowadzi trening do końca ustalonego czasu bez opłaty, a Klient otrzymuje dodatkowo 1 trening gratis.
7. Gdy Trener nie stawi się na trening, trening uznaje się za nieodbyty, a Klient otrzymuje dodatkowo 1 trening gratis.
8. Po każdym treningu strony potwierdzają jego odbycie na Karcie Treningu Personalnego albo w aplikacji Trenera.

§ 5. Zdrowie, bezpieczeństwo i obowiązki stron

1. Testy i oceny wykonywane podczas Konsultacji PRO i treningów są oceną funkcjonalną, a nie diagnozą medyczną. Trener nie jest lekarzem ani fizjoterapeutą i nie zastępuje porady lekarskiej.
2. Klient oświadcza, że zgodnie z jego wiedzą nie ma przeciwwskazań do aktywności fizycznej, a w razie wątpliwości skonsultuje się z lekarzem.
3. Klient przekazuje w ankiecie zdrowotnej prawdziwe informacje i niezwłocznie informuje Trenera o zmianach: chorobach, urazach, ciąży, przyjmowanych lekach, bólu lub złym samopoczuciu przed lub w trakcie treningu.
4. Jeśli wywiad lub testy wskażą objawy wymagające konsultacji medycznej, Trener może przerwać lub odłożyć trening do czasu konsultacji z lekarzem lub fizjoterapeutą. Niewykorzystane w ten sposób treningi nie przepadają.
5. Trener przychodzi na trening przygotowany: w stroju treningowym i z programem treningu. Klient przychodzi w stroju sportowym, z obuwiem na zmianę i ręcznikiem.
6. Klient wykonuje ćwiczenia zgodnie ze wskazówkami Trenera. Trener nie odpowiada za skutki ćwiczeń wykonywanych samodzielnie wbrew jego zaleceniom ani za skutki zatajenia informacji o stanie zdrowia.
7. Klient odpowiada za szkody wyrządzone w studiu z jego winy. Rzeczy osobiste Klient przechowuje na własną odpowiedzialność.

§ 6. Odstąpienie od umowy, reklamacje i postanowienia końcowe

1. Jeśli umowa została zawarta na odległość (np. telefonicznie, e-mailem, przez stronę internetową lub komunikator) albo poza studiem, Klient będący konsumentem może od niej odstąpić bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od jej zawarcia (art. 27 ustawy o prawach konsumenta). Wystarczy wysłać oświadczenie na kontakt@kombinattreningu.pl.
2. Jeśli Klient zażąda rozpoczęcia usług przed upływem 14 dni, a potem odstąpi od umowy, zapłaci za usługi wykonane do chwili odstąpienia (art. 35 ustawy o prawach konsumenta). Po pełnym wykonaniu usługi za wyraźną zgodą Klienta prawo odstąpienia wygasa (art. 38 ust. 1 pkt 1 tej ustawy). Zwrot następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności.
3. Te same prawa przysługują osobie prowadzącej jednoosobową działalność gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
4. Umowa zawarta w studiu nie daje prawa do odstąpienia bez przyczyny. Pakiet można jednak zawiesić zgodnie z § 3, a w uzasadnionych przypadkach (np. trwałe przeciwwskazania zdrowotne) Trener zwraca proporcjonalną część ceny za niewykorzystane treningi.
5. Reklamacje można składać e-mailem, telefonicznie lub osobiście. Trener odpowiada w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji.
6. Klient będący konsumentem może skorzystać z bezpłatnej pomocy powiatowego rzecznika konsumentów lub z pozasądowego rozwiązywania sporów.
7. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta. Regulamin nie ogranicza praw konsumenta wynikających z przepisów.
8. Regulamin obowiązuje od 1 listopada 2026 r. Zmiany regulaminu nie dotyczą pakietów kupionych przed ich wprowadzeniem.

§ 7. Dane osobowe i zgody

1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Sebastian Mrugała, Firma „SM” Sebastian Mrugała, ul. Zygmunta Krasińskiego 17, 34-400 Nowy Targ, kontakt@kombinattreningu.pl. Trener nie powołał inspektora ochrony danych.
2. Dane potrzebne do zawarcia i wykonania umowy (imię, nazwisko, telefon, e-mail, historia treningów, płatności) Trener przetwarza na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, dokumenty rozliczeniowe – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO, a dochodzenie roszczeń – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
3. Dane o zdrowiu, zdjęcia postawy i stóp oraz nagrania ruchu Trener przetwarza wyłącznie za wyraźną zgodą Klienta (art. 9 ust. 2 lit. a RODO), w celu bezpiecznego doboru i prowadzenia treningu.
4. Odbiorcami danych mogą być wyłącznie podmioty wspierające Trenera: firma hostingowa, dostawca poczty i aplikacji oraz biuro rachunkowe. Dane mogą być przekazywane do USA przy korzystaniu z usług Google, na podstawie EU-U.S. Data Privacy Framework.
5. Dane umowne Trener przechowuje przez czas współpracy i do przedawnienia roszczeń, dokumenty rozliczeniowe – przez okres wymagany przepisami podatkowymi, a dane o zdrowiu, zdjęcia i nagrania – do końca współpracy lub wycofania zgody.
6. Klient ma prawo do dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, sprzeciwu oraz do wycofania zgody w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Klient może złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
7. Szczegóły: polityka prywatności.

Oświadczenia i zgody Klienta

Przy zawarciu umowy Klient składa na formularzu (papierowo lub w aplikacji Trenera) następujące oświadczenia. Zgody 2–4 są dobrowolne i można je wycofać w każdej chwili.

1. Zapoznałem/am się z Regulaminem Treningu Personalnego i go akceptuję (wymagane do zawarcia umowy).
2. Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych o zdrowiu (ankieta zdrowotna, ocena bólu, wyniki testów) oraz zdjęć postawy i stóp i nagrań ruchu w celu bezpiecznego prowadzenia Konsultacji PRO i treningów (bez tej zgody Trener nie może przeprowadzić Konsultacji PRO).
3. Wyrażam zgodę na wykorzystanie mojego wizerunku z treningu (zdjęcia, nagrania) w mediach społecznościowych i na stronie Kombinat Treningu (dobrowolna).
4. Wyrażam zgodę na otrzymywanie od Trenera informacji o ofercie e-mailem, SMS-em lub telefonicznie (dobrowolna).
5. W przypadku umowy zawartej na odległość: żądam rozpoczęcia usług przed upływem 14 dni na odstąpienie i przyjmuję do wiadomości zasady z § 6 ust. 2.